POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES HAQ Contigo — Hospital Americano Quito

1. Responsable del tratamiento

Hospital Americano Quito es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del programa HAQ Contigo y del presente formulario de aplicación.

2. ¿Qué datos recopilamos?

A través del formulario de aplicación al programa HAQ Contigo recopilamos:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Ciudad de residencia
  • Información clínica: especialidad, tipo de cirugía requerida y diagnóstico
  • Documentación médica adjunta

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Evaluar su elegibilidad para el programa HAQ Contigo
  • Contactarle para coordinar su atención médica
  • Gestionar el proceso de asignación de cupos subsidiados
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de salud

Sus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP):

  • Consentimiento del titular, otorgado al completar y enviar el formulario
  • Ejecución de una relación contractual o precontractual en el marco del programa de acceso quirúrgico
  • Obligación legal derivada de la normativa sanitaria vigente en Ecuador

5. Datos de salud — categoría especial

Los datos clínicos y de diagnóstico que usted proporciona constituyen datos sensibles de categoría especial conforme a la LOPDP. Su tratamiento se realiza exclusivamente con fines de atención médica, bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y únicamente por personal autorizado del Hospital Americano Quito.

6. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar su participación en el programa y por el período que establezca la normativa sanitaria ecuatoriana aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Sus derechos

Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad de sus datos
  • Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a: 📧 dpo@hospitalamericanoquito.com

8. Seguridad

Hospital Americano Quito implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestros canales oficiales.

10. Autoridad de control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador, conforme a lo establecido en la LOPDP.

Última actualización: mayo 2026 HAQ Contigo — Hospital Americano Quito