FAQ
FAQ
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo agendo una cita médica?
Puedes agendar tu cita escribiendo por WhatsApp al 096 280 6903 o a través de nuestro sitio web en la sección “Agenda tu cita”. Solo necesitas tu cédula y el nombre del especialista o especialidad.
2. ¿Qué seguros médicos aceptan?
Trabajamos con los siguientes seguros: Plusmedical, Confiamed, Sweaden, Mediken, Privilegio y Medi Medicina Prepagada.
3. ¿Puedo atenderme sin tener seguro médico?
Sí, puedes acceder a todos nuestros servicios como paciente particular. Contamos con opciones de pago y planes personalizados para tu comodidad.
4. ¿Qué debo llevar para una cita médica o procedimiento?
Debes traer tu cédula, información de tu seguro privado (si aplica), estudios médicos previos y lista de medicamentos que consumes. Para procedimientos, recibirás indicaciones específicas por parte del área médica.
5. ¿Cómo solicito mis resultados de laboratorio?
Puedes solicitarlos por WhatsApp, correo electrónico o retirarlos presencialmente con tu cédula en el área de laboratorio.
6. ¿Puedo tener acompañante durante mi hospitalización?
Sí. Dependiendo de tu estado de salud y el área en la que te encuentres, se permite el acompañamiento de un familiar. Nuestro personal te indicará las condiciones específicas.
7. ¿Ofrecen atención de emergencias?
Sí, contamos con un servicio de emergencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, atendido por médicos generales y especialistas.